Versand und Übergabe

Versandoptionen

Standardversand

Auf der Warenkorbseite sehen Sie die Beschreibung jedes Artikels, den Preis und die Informationen zu Versand und Versand. Auf derselben Seite besteht die Möglichkeit, einen Versandvoranschlag (dadurch werden die tatsächlichen Versandkosten) zu erstellen, um die Gesamtkosten des Kaufs vor der Bearbeitung zu überprüfen.

Pulltex versendet ausschließlich per Kurierdienst. Um die Versandart zu konsultieren, kontaktieren Sie per E-Mail: tienda@pulltex.com.

Die Lieferungen erfolgen unter Vorbehalt des Kurierdienstes.

Information

Nachdem Sie Ihre Bestellung per Kredit-, Debit- oder Paypal-Karte aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details der Bestellung.

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung korrekt ist und die E-Mail nicht in den Spam-Ordner gelangt ist.

Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an: tienda@pulltex.com

Versand und Versandzeiten

Der voraussichtliche Versand aus unserem Lager für Bestellungen beträgt 24/48 Stunden.

Die Artikel Ihrer Bestellung werden versandt, sobald sie verfügbar sind. Der voraussichtliche Liefertermin zu Ihnen nach Hause beträgt nach Verlassen des Lagers 4 bis 7 Werktage. All dies zu Lasten des Lieferlandes und unterliegt dem Kurierdienst.

Veränderung

Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist oder unser Lager verlassen hat, können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Bei Fragen wenden Sie sich per e-mail an info@pulltex.com.

Verfolgung

Die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung erfolgt zu Lasten des Kurierunternehmens, kontaktieren Sie uns per e-mail unter info@pulltex.com und wenn es einen Sendungsverfolgungsdienst hat, werden wir Ihnen die Daten zur Verfügung stellen.

Lieferinformationen

Soll die Bestellung an eine Firmenadresse geliefert werden, hinterlässt der Zusteller diese an der Rezeption bzw. Zustellstelle und fordert eine Unterschrift des Rezeptionisten oder Concierge an. Die Person, an die das Paket adressiert ist, muss nicht unterschreiben.

Wenn Sie eine persönliche Adresse angegeben haben, die über einen Concierge verfügt, liefert der Zusteller diese direkt aus. Der Concierge kann die Empfangsbestätigung unterschreiben, solange sich ein Pförtner an der Rezeption oder im Gebäude befindet.

Probleme

Fehllieferungen

Versand per Kurierdienst: Wenn Sie bei der Zustellung der Bestellung nicht zu Hause sind, hinterlässt Ihnen der Kurier eine Lieferbenachrichtigung. So können Sie sich direkt an diesen wenden, um während der Geschäftszeiten einen neuen Liefertermin zu vereinbaren oder die Lieferadresse zu ändern.

Um Versandprobleme zu melden, wenden Sie sich per e-mail an info@pulltex.com, wir werden mit dem Kurierunternehmen besprechen, was passiert ist, und wir werden versuchen, die Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

Beschädigte oder defekte Produkte

Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns per e-mail unter info@pulltex.com.

Für den Fall, dass das Produkt während des Versands beschädigt wurde, wird sich Pulltex direkt mit dem Kurierdienst in Verbindung setzen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen und Sie so wenig wie möglich zu stören. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten und Ihnen, wenn wir es für angebracht halten, eine Ersatzbestellung zuzusenden.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Rücksendungen unterliegen unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt im Internet.

Internationale Bestellungen

Wo auch immer Sie sind und wohin Sie senden möchten, auf unserer Website können Sie Pulltex-Produkte für Ihre Familie und Freunde kaufen. Auf der Seite "Warenkorb" unserer Website können Sie im Abschnitt "Versandkosten und Steuern" überprüfen, ob Ihr Land von unserem Kurierdienstnetzwerk erfasst wird. Dort können Sie die tatsächlichen Kosten der Sendung überprüfen.